【Contents】

Ｐ１　新年の委員長挨拶

Ｐ２ 「矢田わか子」活動報告　

Ｐ３　第5期・第6期 役員コラム

Ｐ４　クレーム対応の基本「クレームを申し出る権利」
　　　11月経営概況

Ｐ５　NTJ労組「新HP開設」のお知らせ
　　　アンケート

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